Política de Devoluciones

En Papaya Project, queremos que ames cada prenda que elijas; por ello, dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver, indicando el motivo y las prendas específicas.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso.

• 3.
  Envío de los Artículos

  Lleva el paquete al punto de entrega más cercano utilizando la etiqueta de devolución que te enviaremos por correo electrónico.

• 4.
  Reembolso Confirmado

  Una vez recibamos y verifiquemos el estado de las prendas, procesaremos tu reembolso en el mismo método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.